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画像表示の不具合


自分のブログの記事で画像が乱れている事に気がついた。
いくつか過去の記事を見てみたが、複数の記事でこの現象が起きている。いずれも以前はちゃんと表示されていた画像だ。

こちらのパソコンに問題があるのかとも疑って、ブログ検索してみると同様の症状をうったえている記事があった。
Yahoo!側のシステムトラブルなのだろうか?

Yahoo!ブログ問い合わせフォーム

http://ms.yahoo.co.jp/bin/blogs-ms/feedback

から不具合を報告をした。
トラブルの症状と経緯の記録用に記事にしておくしだい。

【追記1】2011.11.09 16:07 にYahoo!ブログカスタマーサービスよりお詫びと不具合が解消したとのメールが届いていた。

不具合の原因については【Yahoo!ブログのサーバーが過負荷な状態であったため】だそうだ。
現在はサーバーの負荷が解消されているため、正常に利用できるとのこと。

ブラウザの【インターネット一時ファイル(キャッシュ)】の削除(*)を行なったうえで、画像が正常に表示されるか確認してほしいというので、示された手順でキャッシュを削除。


*キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除方法
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-24.html

不具合が発生したページを開き、問題の画像が正常に表示されいることを確認した。

【追記2】2011.11.10 20:07 に新規投稿をしたところ、アップしたブログの画像に同じような乱れが発生。試しに「キャッシュの削除」を行ってあらためて確認すると正常に表示されていた。
他にも、まだ同様の症状が見られるというハナシがあるので、同様の不具合が発生する可能性はまだあるのかもしれない。

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コメント

No title
ちなみに、僕がこの症状に気づいたのは昨夜(11/8深夜)です。
1点だけならアップロードし直そうかとも思いますが、いくつ壊れているのか判らないので、やはり根本的な原因を直してもらわないと解決しないと思い、Yahoo!に連絡しました。
No title
【追記】で不具合解消の件を追加。
No title
星谷さん^^こんばんは(^^)

私はまだブログ初心者で、孫に助けてもらいながら、手探り状態ですので 失敗の連続です。。
ですので 不具合なんて、とても とても、発見すら出来ませんね

*Yahooブログ問い合わせフォ-ム
*キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除方法
以上はマイノートに記録して、トラブル発生時に役立てたいと
思います。。
★ありがとうございます(^^)
これからも、個性豊かなブログ記事を期待しております^^
No title
僕も万年初心者で、よく判らずに使っている部分もあります。

実は今回の不具合──解決したものと思っていたのですが、先ほど新しい日記をアップしたところ、アップしたての画像がまたしても乱れて表示されました。

試しに「キャッシュの削除」を行ってみたところ、正常に表示されたので、ちょっとホッとしましたが……。

どうやらサーバーの問題はきちんと解消されていないみたいですね。

とりあえず、このような画像の乱れが表示されたら「キャッシュの削除」で改善できるかもです。
No title
はじめまして。

不具合なのか、統制なのか、判断ができない時も多いようですが。。。

統制でも、不具合やウィルス云々で終わらせてるので。。。
No title
不具合解消のメールを受け取った後にも何度か同じ症状(画像の乱れ)が発生(いずれも「キャッシュの削除」で解消)したので、再度、問い合わせフォームから報告しておいたところ、下記のメールが届きました。

>なお、依然として現象が解消されない場合には、お客様の
>パソコンが、サーバに問題があった際の古い情報を引き続き
>読み込んでいる可能性もございます。

>すでにインターネット一時ファイル(キャッシュ)の削除を
>お試しいただいており、大変申し訳ございませんが、以下の
>手順にて、>再度インターネット一時ファイルとCookie
>(クッキー)の同時削除を>お試しいただけますでしょうか。

その後は症状が出ていないので試していませんが、「キャッシュの削除」で解消しないときはCookieの同時削除で解消する場合もあるのかもしれません。

いずれにしても、トラブルが発生している時には、状況や解決のメド、症状の解消法などを、すみやかにアナウンスしてほしいものですね。

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